在日常工作中,騎手經常面臨網路不穩定的問題,尤其是在進行電池更換操作時。網路滯後會導致交換過程花費太長時間,從而嚴重影響交付效率。
針對這個問題,HEXUP 的換電系統專門設計了多種換電模式,以確保騎手在任何環境下都能順利完成換電過程。
標準換車模式適用於網路穩定的情況下,讓騎手快速完成換車操作並繼續工作。但是,當網路不穩定或滯後時,騎手可以選擇離線交換或藍牙交換模式。這些模式不依賴於網路條件,確保交換過程不受網路的影響。藍牙交換模式支持通過藍牙連接進行交換操作,無需網路,為騎手提供更便捷的電池更換方式。
此外,HEXUP 的 智慧換電 SAAS 系統 精心考慮了騎手的身高和身體差異對換電操作的影響。在實際更換場景中,一些身材矮小或身體較弱的騎手在處理高電量倉時經常會遇到困難。
為了解決這個問題,系統提供了 「select compartment swapping」 模式。運營商可以靈活選擇是否在商戶端開啟此功能。啟動后,騎手可以在更換過程中享受更加個人化的服務:掃描更換時,可以選擇空電池倉歸還電池,同時選擇更適合自己更換操作的電池倉更換新電池。